Termos e Condições Gerais
Estas condições descrevem as regras de utilização da plataforma 1xBit e a nossa relação com os utilizadores em Portugal. Aqui explicamos responsabilidades da conta, requisitos de elegibilidade, normas de utilização, regras gerais de bónus, processamento de depósitos e levantamentos, resolução de litígios e o procedimento para alterações aos termos. Ao utilizar a plataforma, concorda com estas condições e com eventuais atualizações publicadas no site.
Responsabilidades da conta
Cada utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por qualquer atividade que ocorra sob essa conta. Deve fornecer informação verdadeira e atualizada e comunicar alterações relevantes. Podemos solicitar documentação para verificação da conta antes de processar levantamentos ou alterar limites.
Reservamo-nos o direito de suspender, limitar ou encerrar contas se houver suspeitas de fraude, abuso de promoções, partilha de conta ou incumprimento destas condições. Em caso de suspensão, a conta permanecerá bloqueada até concluirmos as verificações necessárias.
Requisitos de elegibilidade
O acesso à plataforma é permitido apenas a maiores de idade conforme a legislação aplicável e a utilizadores que tenham capacidade legal para celebrar contratos. Não aceitar informação falsa nem o registo de menores. A admissão de utilizadores de determinadas jurisdições poderá ser restrita; a responsabilidade de cumprir a lei local é do utilizador.
Utilização aceitável
Comportamento permitido
Os utilizadores devem utilizar a plataforma de forma honesta e ordenada, respeitando os termos, as regras de cada produto e as limitações técnicas. Qualquer tentativa de manipulação de jogos, uso de software não autorizado ou práticas que prejudiquem outros utilizadores ou a operação da plataforma é proibida.
Atividades proibidas
É proibido criar múltiplas contas para contornar regras, efetuar depósitos por meios fraudulentos, partilhar contas ou participar em esquemas de valor inflacionado. Podemos reter fundos e solicitar documentação sempre que haja indícios de uso indevido.
Regras gerais de bónus e promoções
Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos, incluindo critérios de elegibilidade, requisitos de aposta e prazos. Os detalhes de cada promoção são publicados separadamente e prevalecem sobre as disposições gerais quando aplicáveis. Em caso de suspeita de abuso, poderemos cancelar bónus e ganhos relacionados.
Os valores, prazos e condições de cada oferta podem variar. Se for necessária verificação adicional antes do pagamento de ganhos promocionais, informaremos o utilizador e aguardar-se-á a documentação solicitada.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de pagamento aceitáveis, limites, tempos de processamento e eventuais comissões são indicados na secção de pagamentos da conta. Podemos aplicar limites temporários ou permanentes e reservar fundos até à verificação de identidade e origem de fundos.
O utilizador é responsável por assegurar que todos os dados de pagamento são corretos. Qualquer tentativa de chargeback ou contestação indevida pode levar à suspensão de contas e ao recurso a meios legais para recuperação de valores.
Resolução de litígios
Em caso de divergência, solicitamos que contacte o nosso apoio ao cliente e nos forneça os elementos necessários para análise. Tentaremos resolver a questão de forma célere e transparente. Se a resolução não for possível, as partes poderão recorrer aos meios legais competentes para o efeito.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Publicaremos a versão revista no site e, quando relevante, notificaremos os utilizadores. A continuação do uso da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições.
Para dúvidas sobre estas condições, consulte a secção de ajuda ou contacte o nosso serviço de apoio. A 1x Bit compromete-se a agir conforme estas regras e a colaborar sempre que seja necessária verificação ou esclarecimento.